МТС (ТВКиК) проблемы с интернетом (обсуждаем)

Всё что касается сети МТС
Правила форума

Если Вы хотите, чтобы Вам быстрее помогли в вашей проблеме, пожалуйста сообщите след. информацию, которая будет очень полезна для тех кто собирается Вам помочь:

1) конфигурация компьютера
2) как давно переустанавливался windows и какой антивирус; firewall используется (какие послед. обновления баз на них используются)
3) какое используется ус-во, тип соединения (если проблема касается Интернета)
4) как давно проводилась чистка от пыли
5) какая температура процессора без нагрузки (можно использовать Everest)
Аватара пользователя
Bast
И мысль моя ясна
И мысль моя ясна
Сообщения: 511
Зарегистрирован: 26 дек 2008 17:57

Re: ТВК оставила весь город без Интернета

#21

Непрочитанное сообщение Bast » 12 июн 2012 07:57

Сутки отсутствовал, а абонентская плата за эти сутки кап-кап? :co_ol: Билайн в таких случаях абонплату пересчитывает.
АВС писал(а):Ничего, зато техподдержка есть, не то что у других провайдеров ... :dt:
Изображение

Аватара пользователя
Alex_Turba
Всех знаю в лицо
Всех знаю в лицо
Сообщения: 343
Зарегистрирован: 24 мар 2009 11:34
Откуда: Курчатов
Контактная информация:

Re: ТВК оставила весь город без Интернета

#22

Непрочитанное сообщение Alex_Turba » 30 июн 2012 11:28

DeathMan писал(а):Сутки отсутствовал... :(


А паники-то было у всех :-D

Аватара пользователя
KurchatovCity
Администратор
Администратор
Сообщения: 14857
Зарегистрирован: 06 сен 2008 08:39
Откуда: Курская обл.

МТС (ТВКиК) проблемы с интернетом (обсуждаем)

#23

Непрочитанное сообщение KurchatovCity » 30 янв 2016 20:04

Сейчас не открывается сайт http://qiwi.com

трассировка

Код: Выделить всё

Трассировка маршрута к qiwi.com [91.232.230.50]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  192.168.1.1
  2     3 ms     2 ms     3 ms  10.10.124.1
  3     1 ms     1 ms    <1 мс  10.10.0.2
  4     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  5     2 ms     2 ms     2 ms  mos-cr01-xe-0-3-1.517.srt.stream-internet.net [2
12.188.45.13]
  6    13 ms    14 ms    14 ms  a197-cr04-be8.46.msk.stream-internet.net [212.18
8.42.9]
  7    13 ms    13 ms    12 ms  m9-cr05-ae9.77.msk.stream-internet.net [212.188.
2.54]
  8    14 ms    13 ms    13 ms  TTK-m9.msk.stream-internet.net [195.34.38.2]
  9    13 ms    13 ms    13 ms  HLL-gw.transtelecom.net [188.43.15.237]
 10     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 11     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 12     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 13     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 14     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 15     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 16     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 17     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 18     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 19     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 20     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 21     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 22     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 23     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 24     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 25     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 26     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 27     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 28     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 29     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 30     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.

Трассировка завершена.

Аватара пользователя
KurchatovCity
Администратор
Администратор
Сообщения: 14857
Зарегистрирован: 06 сен 2008 08:39
Откуда: Курская обл.

МТС (ТВКиК) проблемы с интернетом (обсуждаем)

#24

Непрочитанное сообщение KurchatovCity » 01 фев 2016 19:28

C утра нет интернета

Подскажите, если заполнить эту форму, становится ли кнопка отправка форумы активной ?
https://kursk.ssl.mts.ru/ind/feedback/

Аватара пользователя
t0mmy
Модераторы
Модераторы
Сообщения: 2103
Зарегистрирован: 15 мар 2009 22:46

Re: МТС (ТВКиК) проблемы с интернетом (обсуждаем)

#25

Непрочитанное сообщение t0mmy » 02 фев 2016 08:45

DeathMan писал(а):Сейчас не открывается сайт http://qiwi.com

трассировка

Код: Выделить всё

Трассировка маршрута к qiwi.com [91.232.230.50]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  192.168.1.1
  2     3 ms     2 ms     3 ms  10.10.124.1
  3     1 ms     1 ms    <1 мс  10.10.0.2
  4     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  5     2 ms     2 ms     2 ms  mos-cr01-xe-0-3-1.517.srt.stream-internet.net [2
12.188.45.13]
  6    13 ms    14 ms    14 ms  a197-cr04-be8.46.msk.stream-internet.net [212.18
8.42.9]
  7    13 ms    13 ms    12 ms  m9-cr05-ae9.77.msk.stream-internet.net [212.188.
2.54]
  8    14 ms    13 ms    13 ms  TTK-m9.msk.stream-internet.net [195.34.38.2]
  9    13 ms    13 ms    13 ms  HLL-gw.transtelecom.net [188.43.15.237]
 10     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 11     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 12     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 13     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 14     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 15     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 16     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 17     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 18     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 19     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 20     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 21     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 22     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 23     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 24     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 25     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 26     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 27     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 28     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 29     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 30     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.

Трассировка завершена.

Роскомнадзор заблокировал :-P
==========================================================
GIS-890, Orton-9500 E2, 4W-5E-13Е, 36Е

Аватара пользователя
KurchatovCity
Администратор
Администратор
Сообщения: 14857
Зарегистрирован: 06 сен 2008 08:39
Откуда: Курская обл.

МТС (ТВКиК) проблемы с интернетом (обсуждаем)

#26

Непрочитанное сообщение KurchatovCity » 02 фев 2016 10:41

оказалось что оплатить надо было, хотя минуса не было в ЛК !

Уж очень убого выглядит ЛК у абонентов при том как рекламируют МТС по ТВ !

Аватара пользователя
KurchatovCity
Администратор
Администратор
Сообщения: 14857
Зарегистрирован: 06 сен 2008 08:39
Откуда: Курская обл.

МТС (ТВКиК) проблемы с интернетом (обсуждаем)

#27

Непрочитанное сообщение KurchatovCity » 25 окт 2017 23:21

Изображение

23:10 25/10/2017

:sh_ok:
через 20 минут
Изображение

Аватара пользователя
t0mmy
Модераторы
Модераторы
Сообщения: 2103
Зарегистрирован: 15 мар 2009 22:46

МТС (ТВКиК) проблемы с интернетом (обсуждаем)

#28

Непрочитанное сообщение t0mmy » 30 окт 2017 09:06

Спидтест фигня.
На него чаще всего настроена оптимизация у провайдеров.
Пробуй 2ip
==========================================================
GIS-890, Orton-9500 E2, 4W-5E-13Е, 36Е

Аватара пользователя
KurchatovCity
Администратор
Администратор
Сообщения: 14857
Зарегистрирован: 06 сен 2008 08:39
Откуда: Курская обл.

МТС (ТВКиК) проблемы с интернетом (обсуждаем)

#29

Непрочитанное сообщение KurchatovCity » 30 окт 2017 10:56

t0mmy, ну общую картину провала скорости он все равно показывает
2ip
Изображение

Аватара пользователя
KurchatovCity
Администратор
Администратор
Сообщения: 14857
Зарегистрирован: 06 сен 2008 08:39
Откуда: Курская обл.

МТС (ТВКиК) проблемы с интернетом (обсуждаем)

#30

Непрочитанное сообщение KurchatovCity » 19 апр 2018 15:57

Пошли вторые сутки отсутствия присутствия интернета от МТС (домашнего, выделенная линия) ! :-( :-( :-(

Аватара пользователя
t0mmy
Модераторы
Модераторы
Сообщения: 2103
Зарегистрирован: 15 мар 2009 22:46

МТС (ТВКиК) проблемы с интернетом (обсуждаем)

#31

Непрочитанное сообщение t0mmy » 19 апр 2018 15:58

Какими обещаниями кормят?
==========================================================
GIS-890, Orton-9500 E2, 4W-5E-13Е, 36Е

Аватара пользователя
KurchatovCity
Администратор
Администратор
Сообщения: 14857
Зарегистрирован: 06 сен 2008 08:39
Откуда: Курская обл.

МТС (ТВКиК) проблемы с интернетом (обсуждаем)

#32

Непрочитанное сообщение KurchatovCity » 19 апр 2018 16:17

t0mmy, пока никакими, говорят надо быть рядом с оборудованием что бы провести диагностику. :-( Пока такой возможности нет, дозвонился с работы.

Аватара пользователя
t0mmy
Модераторы
Модераторы
Сообщения: 2103
Зарегистрирован: 15 мар 2009 22:46

МТС (ТВКиК) проблемы с интернетом (обсуждаем)

#33

Непрочитанное сообщение t0mmy » 20 апр 2018 15:44

Мозги им про диагностировать ...
==========================================================
GIS-890, Orton-9500 E2, 4W-5E-13Е, 36Е

Аватара пользователя
KurchatovCity
Администратор
Администратор
Сообщения: 14857
Зарегистрирован: 06 сен 2008 08:39
Откуда: Курская обл.

МТС (ТВКиК) проблемы с интернетом (обсуждаем)

#34

Непрочитанное сообщение KurchatovCity » 20 апр 2018 17:39

t0mmy,
в итоге я был в очередной раз в осадке.

Дозвонился, кое как переключили на тех. специалиста, оказывается нас со статики переключили на DHCP (это я понял когда воткнул кабель провайдера в ноутбук и мне присвоились IP), но в итоге Интернета то все равно не было, добился до специалиста, мы с ним еще раз прошли путь до Автоматического назначения IP для сетевой карты, он что то там еще понажимал и Интернет у меня пошел, тех. специалист сказал что надо теперь роутеру так же сделать (со статики на DHCP переключить, он спросил справитесь я сказал да, попрощались и все), но не тут то было, роутер то я переключил но IP не назначается мне, сижу жду, устал ждать, начинаю звонить, все по новой каждому объясняю, кое как дозваниваюсь до тех. персонала, говорю что роутеру не присваивается IP, мне говорят подождите, проходит минут 5, и мне сообщают, что оказывается, что бы роутеру присвоился IP надо сделать клонирование MAC адреса сетевой карты при подключении к ПК с роутером "патчкордом" и только после этого IP начал назначаться роутеру и роутер с свою очередь начал работать как положено (раздавать инет по вайфаю). На все про все ушло где то чуть более часа.

P.S. Я всегда читаю новости от МТС (что бы узнать об очередном повышении цен или изменений важных каких то), но мне почему то не попалась новость где сообщается что Курчатов уводится на DHCP подключение.

Ответить

Вернуться в «МТС (бывший ТВКиК)»