Не устанавливается драйвер

[АВС]

Есть некое устройство, подключаемое к USB порту, всё работало. Потом вдруг обнаружил, что нет драйвера на компе к этому устройству. Комп видит, что установлено неизвестное оборудование, предлагает установить драйвер, что я и пытаюсь делать. Автоматически драйвер не находит, указываю путь к CD, вставляю CD - всё равно не видит. Драйвер есть не только на CD, но и в папке, указываю путь туда - не находит драйвер.
Принёс устройство домой, где программа уже установлена с драйвером - и та же ситуация.
Может это быть из за поломки устройства?

[Murderer]

эммм тебе сказать, что может??
Так я скажу Может xD
А так устройство уточни, скажу ещё раз, что Может ))

[АВС]

Похоже что сломался. На форуме вычитал про такую же ситуацию с этим прибором. Придётся отсылать в ремонт.

[АВС]

Разработчики прислали ответ на запрос: - "Похоже на неисправность прибора. У трех-четырех приборов из тысячи проданных встречалась похожая неисправность, связанная с несправностью (генератор не возбуждается) кварцевого резонатора. Попробуйте, для начала, пропаять ножки резонатора и, затем, промыть место пайки и пространство между кварцем и платой спиртом с помощью кисточки....Если это не поможет, нужно отправить прибор в ремонт, приложив краткое описание проявления неисправности для ремонтника."
и ещё: - "если возможно, пришлите скриншот диспетчера устройств при подключенном приборе."
Скриншот - Это имелось в виду? -

Я сфоткал внутренности, кто в курсе, где там кварцевый резонатор? Не это ли случайно? (красная стрелка)

[Yankse]

1. Можно вот так, чтобы видно было код ошибки


2.Вот этот девайс и есть кварцевый резонатор

[АВС]

2.Вот этот девайс и есть кварцевый резонатор

Да, такой я и ожидал увидеть, но за кабелем недоглядел и подумал, что стали и другие делать. А потом рассмотрел на фотке, полез редактировать - а ты уже ответил.
Вот такую информацию они наверное просили?

[Yankse]

Первой картинки будет достаточно.
На последней - думаю, код экземпляра они таки должны знать

[АВС]

Я все отослал. Завтра остальное посмотрю.
Осциллографом надеюсь можно увидеть, работает кварц или нет?
У меня такой есть (60 МГц который), частоты хватит?

[Yankse]

Посмотреть-то можно. Только не всегда можно сделать вывод о работоспособности задающего генератора (в состав которого входит кварц)...