О ТВКиК -> МТС (Всё об не о чём)

Всё что касается сети МТС
Правила форума

Если Вы хотите, чтобы Вам быстрее помогли в вашей проблеме, пожалуйста сообщите след. информацию, которая будет очень полезна для тех кто собирается Вам помочь:

1) конфигурация компьютера
2) как давно переустанавливался windows и какой антивирус; firewall используется (какие послед. обновления баз на них используются)
3) какое используется ус-во, тип соединения (если проблема касается Интернета)
4) как давно проводилась чистка от пыли
5) какая температура процессора без нагрузки (можно использовать Everest)
Аватара пользователя
Funky
Пользователь
Пользователь
Сообщения: 39
Зарегистрирован: 21 июл 2009 16:04
Откуда: Атомград
Контактная информация:

О ТВКиК -> МТС (Всё об не о чём)

#1

Непрочитанное сообщение Funky » 14 сен 2011 17:27

Среда. Давно хотел поставить линух и все таки решился, ставлю рядом с виндусом. Полет нормальный. :-ok-:
Четверг. Немного своился так сказать, научился настраивать сеть, устанавливать программы. :se_lya_ne:
Пятница. Запорол груб, а далее и мбр. Принял решение переустановить и полностью перейти на линух, форматирую винт, устанавливаю дистр. Установилось, далее начинают скачиваться обновления, сижу капаюсь в настройках, и тут замечаю что полоса загрузки остановилась. :ups: Пингую, нет ответа. Лезу в настройки сетевой, подключение не доступно (сама плата видна), далее смотрю на саму сетевуху, линка нет. Начал грешить на провод(был обжат плохо)...забег в микрон за рж-45, прибежал, обжал, не так :-x опять забег в микрон, ещё 4 купил, прибежал обжал...линка нет. Сходил к соседу узнал интернет работает или нет, сказал работает, прошу ноут проверить, подключаю к своему кабелю, никаких признаков жизни.
Звонить в твк поздно(восьмой час).
Выходные без интернета.
Понедельник. Проснулся рано, пошел в твк, закрыто(пришел рано :-): ) посидел покурил - открылось)
Обращаюсь к девушке менеджеру, так то и так то -нет интернета, она мне в ответ "У вас на компьютере вирусы поэтому вас отключили", отвечаю какие могут быть вирусы, стоит свежая ОС на отформатированный винт, так она глаза выпучила и в одну душу "у вас вирусы". Ну мне поднадоело спорить, говорю "что мне делать дальше", она в ответ "Удалить вирусы", говорю "ну удалю дальше что делать?", сказала позвонить и подключат. Иду домой, наливаю чай, сижу пью, думаю пора...звоню, сообщаю что все вирусы удалил можете подключать, на экране высвечивается долгожданное сообщение о том что проводная сеть подключена!Сегодня уже среда и все впорядке.
Теперь собственно вопрос - что за нах?
Какие вирусы?
Даже если предположить что они есть, зачем отключать сеть пользователю?
Если отключили почему не уведомили?
Почему я должен бегать, напрягаться чтобы у меня работал интернет?
Никакой тех поддержки в выходной день.
Абсолютно некомпетентные девушки-менеджеры.
Наплевательское отношение.
зы. на вопросы можете не отвечать, просто мысли вслух
Изображение

Аватара пользователя
Kukla
И мысль моя ясна
И мысль моя ясна
Сообщения: 366
Зарегистрирован: 26 окт 2009 13:05
Откуда: Курчатов

Re: о твк

#2

Непрочитанное сообщение Kukla » 14 сен 2011 17:44

Кстати, была похожая ситуация с вирусами :-) У них из всех проблем-выход один)
Только она малость обламалась тогда с вирусами-то. Интернет не работал во всём доме. Когда я ей говорю "девушка, мб у вас там с оборудованием в доме что?", последовал ответ " У вас у всех вирусы" О_о у всего дома? Была в шоке. С тех пор разговариваю с ТВК примерно так " Как отрубать интернет из-за того что на 1 число на счёте не хватает десятка копеек-так вы вовремя. Будьте готовы предоставлять качественное обслуживание, раз уж требуете от пользователей чего-либо".
пы.сы. А ещё у них второй ответ есть "Проблемы у вышестоящего провайдера" :-): Как послушать ТВК такой опупенный провайдер, что даже если и бывают проблемы с инетом, то это явно не из-за них
Да, я не ангел, нимб не заслужила! Грешна бываю, в чём и признаюсь... Но, чтобы в жизни не происходило, всегда я ЧЕЛОВЕКОМ остаюсь!

Аватара пользователя
Murderer
Щас спою...
Щас спою...
Сообщения: 1369
Зарегистрирован: 17 сен 2008 18:05

Re: о твк

#3

Непрочитанное сообщение Murderer » 14 сен 2011 18:03

как говорится "горбатую компанию, только тратил исправит" xD
А безграмотность(в сфере компьютерных технологий) и хамство ТВКашных менеджеров всегда поражала, такое ощущение, что пользователи должны им деньги всегда давать без каких либо предъявление претензий по их качеству обслуживания.
И так будет всегда.

Santa
VIP
VIP
Сообщения: 1234
Зарегистрирован: 23 дек 2008 20:13
Откуда: Polar

Re: о твк

#4

Непрочитанное сообщение Santa » 14 сен 2011 19:57

какие на линухе вирусу....я чет не догоню.

я так понимаю ответ один-не нравится смени страну проживания

Аватара пользователя
ViPo
Сказано - Сделано
Сказано - Сделано
Сообщения: 954
Зарегистрирован: 11 апр 2010 15:11

Re: о твк

#5

Непрочитанное сообщение ViPo » 14 сен 2011 22:50

anatoli4 писал(а):какие на линухе вирусу....я чет не догоню.
В данном случае вирус в голове у работников ТВК. И от него, как видим, не спасает даже переход на linux.
Funky писал(а):Давно хотел поставить линух и все таки решился
А какой дистрибутив выбрал?

Аватара пользователя
Funky
Пользователь
Пользователь
Сообщения: 39
Зарегистрирован: 21 июл 2009 16:04
Откуда: Атомград
Контактная информация:

Re: о твк

#6

Непрочитанное сообщение Funky » 15 сен 2011 09:28

убунту 11.04
Изображение

Аватара пользователя
preved
И мысль моя ясна
И мысль моя ясна
Сообщения: 620
Зарегистрирован: 15 янв 2009 20:21

Re: о твк

#7

Непрочитанное сообщение preved » 15 сен 2011 17:48

сказал бы ей что у тебя линух, потом поржал бы с доказательств что там вирусы :-)

Аватара пользователя
Funky
Пользователь
Пользователь
Сообщения: 39
Зарегистрирован: 21 июл 2009 16:04
Откуда: Атомград
Контактная информация:

Re: о твк

#8

Непрочитанное сообщение Funky » 15 сен 2011 19:49

я сказал про это, она ответила "ну и что что линух, удалите вирусы", подозвала какого то парня, я ему объяснил, а он мне тоже самое :dw:
Изображение

Аватара пользователя
Murderer
Щас спою...
Щас спою...
Сообщения: 1369
Зарегистрирован: 17 сен 2008 18:05

Re: о твк

#9

Непрочитанное сообщение Murderer » 15 сен 2011 20:10

эпик фэйл, ты бы им сказал, что они не правы и что они клинические идиоты, если сказали с линукса вирусы удалить, я бы лично не сдержался бы и в трубку заржал бы с таких заявлений.
Подозвали видать охранника у него же рация в технике разбирается "подумала так та, которая отвечала на телефонный звонок".

Аватара пользователя
[Каэр Морхен]
Пользователь
Пользователь
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 28 дек 2010 20:49
Откуда: Paris
Контактная информация:

Чо там твк?

#10

Непрочитанное сообщение [Каэр Морхен] » 07 дек 2011 00:27

Не открыло доступ на их форум любым людям из глобальной сети? Или как обычно чтят свою узость и тупость?

Аватара пользователя
неваряжка
И мысль моя ясна
И мысль моя ясна
Сообщения: 576
Зарегистрирован: 13 сен 2009 23:27

Re: Чо там твк?

#11

Непрочитанное сообщение неваряжка » 07 дек 2011 06:02

А позвольте вопрос - что там делать, на том ТВК-форуме? Чего он Вам так дался-то?
Тут вон народ от последнего - от телевизера - отключается, а Вы форум просите))

Аватара пользователя
water
Душа Форума
Душа Форума
Сообщения: 2039
Зарегистрирован: 30 апр 2009 13:17
Откуда: Курчатов

Re: Чо там твк?

#12

Непрочитанное сообщение water » 07 дек 2011 07:06

Ответ админов ТВК:
"Администрации фирмы на форуме нет.
До появления бумаги с подписями и печатями техническому персоналу просто нечего сказать.
После появления такой бумаги - информация будет на Радиусе.
Так что извиняйте, но правила есть правила."

"никто ничего не ответит, кроме объявлений на сайте.
пожалуйста, не засоряйте раздел и прочитайте правила раздела."

Аватара пользователя
[Каэр Морхен]
Пользователь
Пользователь
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 28 дек 2010 20:49
Откуда: Paris
Контактная информация:

Re: Чо там твк?

#13

Непрочитанное сообщение [Каэр Морхен] » 07 дек 2011 09:21

ностальжи)))) глубоко в душе мне на него накакать)

Аватара пользователя
Maverick
Сказано - Сделано
Сказано - Сделано
Сообщения: 867
Зарегистрирован: 13 апр 2011 18:03
Откуда: Курчатов
Контактная информация:

Re: Чо там твк?

#14

Непрочитанное сообщение Maverick » 07 дек 2011 17:58

неваряжка писал(а):Тут вон народ от последнего - от телевизера - отключается, а Вы форум просите))

А я наоборот подключился.По соц.пакету вообще нефиг смотреть, а на НТВ+ пока денег нет. :-(
Единственный способ заставить людей хорошо говорить о нас - это хорошо поступать самим.

Аватара пользователя
KurchatovCity
Администратор
Администратор
Сообщения: 14858
Зарегистрирован: 06 сен 2008 08:39
Откуда: Курская обл.

ТВКиК "У Вас вирусы, надо переустанавливать..."

#15

Непрочитанное сообщение KurchatovCity » 28 дек 2011 00:55

Позавчера Куму переносили Интернет с одного адреса на другой (поменял квартиру), так вот пришёл "спец" с ТВКиК всё воткнул, заработало только StrongDC++ и локальные ресурсы, говорит Куму "У Вас тут вирусы, надо систему менять, тогда и появится Интернет" (как он на глаз определил вирусы, мне честно говоря непонятно), Кум звонит мне, я прихожу, сажусь за комп, посмотрел, да, действительно Инета нету, а локалка работает, ну раз "специалист" сказал, думаю сделаю, тем более давно хотели с XP на Win7 перевести комп, поставил систему, настроил Интернет ТВКиК, проверяю Инета тюти (локалка пашет), думаю 5 минут, звоню на ТВКиК, объясняю ситуацию, девушка с замученным голосом говорит "Я Вам щас переподключу профиль, попробуйте через 5 минут", проверяем через пять минут, ИНЕТ ЕСТЬ.

P.S. Как был ТВК таким он и остался !

Аватара пользователя
taxist194
Курчатовец
Курчатовец
Сообщения: 75
Зарегистрирован: 02 дек 2011 23:41

ТВК это уже МТС???

#16

Непрочитанное сообщение taxist194 » 18 май 2012 17:31

:-) :-) :-) :-) :-)
ходят слухи что МТС выкупил ТВК,
если это так, то поясните кто нибудь что нибудь по этому поводу)))

p.s. долой монополию в стране!!!! :-) :-) :-)

Аватара пользователя
Murderer
Щас спою...
Щас спою...
Сообщения: 1369
Зарегистрирован: 17 сен 2008 18:05

Re: ТВК это уже МТС???

#17

Непрочитанное сообщение Murderer » 18 май 2012 18:42

о_О вот это поворот))) тоже поясните, если это так, то перейду на твк)))

Аватара пользователя
water
Душа Форума
Душа Форума
Сообщения: 2039
Зарегистрирован: 30 апр 2009 13:17
Откуда: Курчатов

Re: ТВК это уже МТС???

#18

Непрочитанное сообщение water » 18 май 2012 18:59

Murderer писал(а):о_О вот это поворот))) тоже поясните, если это так, то перейду на твк)))

Как ты перейдешь на твк, если он уже мтс??!! :-)

Аватара пользователя
Murderer
Щас спою...
Щас спою...
Сообщения: 1369
Зарегистрирован: 17 сен 2008 18:05

Re: ТВК это уже МТС???

#19

Непрочитанное сообщение Murderer » 18 май 2012 19:03

water писал(а):Как ты перейдешь на твк, если он уже мтс??!! :-)

незадачка Изображение я буду требовать от мтс чтобы подключили к твк)) и буду требовать таких же "вежливых" сотрудников которые были у твк!Изображение

Аватара пользователя
water
Душа Форума
Душа Форума
Сообщения: 2039
Зарегистрирован: 30 апр 2009 13:17
Откуда: Курчатов

Re: ТВК это уже МТС???

#20

Непрочитанное сообщение water » 18 май 2012 19:13

Изображение

Ответить

Вернуться в «МТС (бывший ТВКиК)»