МТС с марта 2017 подняли цены на домашний Internet
Правила форума
Если Вы хотите, чтобы Вам быстрее помогли в вашей проблеме, пожалуйста сообщите след. информацию, которая будет очень полезна для тех кто собирается Вам помочь:
1) конфигурация компьютера
2) как давно переустанавливался windows и какой антивирус; firewall используется (какие послед. обновления баз на них используются)
3) какое используется ус-во, тип соединения (если проблема касается Интернета)
4) как давно проводилась чистка от пыли
5) какая температура процессора без нагрузки (можно использовать Everest)
Если Вы хотите, чтобы Вам быстрее помогли в вашей проблеме, пожалуйста сообщите след. информацию, которая будет очень полезна для тех кто собирается Вам помочь:
1) конфигурация компьютера
2) как давно переустанавливался windows и какой антивирус; firewall используется (какие послед. обновления баз на них используются)
3) какое используется ус-во, тип соединения (если проблема касается Интернета)
4) как давно проводилась чистка от пыли
5) какая температура процессора без нагрузки (можно использовать Everest)
- mts_support
- Поддержка МТС
- Сообщения: 6
- Зарегистрирован: 11 мар 2017 09:37
МТС с марта 2017 подняли цены на домашний Internet
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, более подробно, почему у вас сложилось такое мнение.
С уважением, Мария Ф.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
С уважением, Мария Ф.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
МТС с марта 2017 подняли цены на домашний Internet
mts_support да я вам описал уже ситуацию!!! Админ свою....а учитывая специфику нашего "села" то вам придется постараться что бы выровнять свою репутацию...
- KurchatovCity
- Администратор
- Сообщения: 14786
- Зарегистрирован: 06 сен 2008 08:39
- Откуда: Курская обл.
МТС с марта 2017 подняли цены на домашний Internet
mts_support, я свою описал полностью... Какую инф еще нужно ?
- mts_support
- Поддержка МТС
- Сообщения: 6
- Зарегистрирован: 11 мар 2017 09:37
МТС с марта 2017 подняли цены на домашний Internet
Здравствуйте. Вы можете подписаться на новости компании и получать их на номер телефона в виде sms или на e-mail по ссылке: http://www.mts.ru/subscribe/.
С уважением, Мария Ф.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
С уважением, Мария Ф.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
- KurchatovCity
- Администратор
- Сообщения: 14786
- Зарегистрирован: 06 сен 2008 08:39
- Откуда: Курская обл.
МТС с марта 2017 подняли цены на домашний Internet
я конечно не мтс_суппорт, но отвечу: это называется корпоративная политика компании и сотрудники должны ее соблюдать, в противном случае - "давай, до свидания", посему общение только через маил
- KurchatovCity
- Администратор
- Сообщения: 14786
- Зарегистрирован: 06 сен 2008 08:39
- Откуда: Курская обл.
МТС с марта 2017 подняли цены на домашний Internet
BobNet, ну если поддержка стала регистрироваться тут и спрашивать, то лед тронулся, МТС на верном пути, ближе к абонентам, корпоративные то тарифы подупали в связи с кризисом, только у меня на работе народу отказалось уже от корпоративных тарифов.
МТС с марта 2017 подняли цены на домашний Internet
Можно. Сидел на спутниковом ТВ "Радуга" которое приказало долго жить... Но они предложили за сумму в 2500 рублей + 1200 абонт. плата перевестись на МТС. Т.к. с антенной делать было ничего не надо с радостью согласился.
Каналов достаточно, качество выше среднего - все хорошо. После года просмотра продлеваю еще на год подписку (1200).
Но спустя 2 месяца утром телевизор отказался показывать все каналы (и кодированные и в свободном доступе). После изнурительных боев и разговоров со службой поддержки МТС и LG, поехал в магазин (в Курск) на проверку САМ- модуля. Спустя еще 2 недели модуль оказался не рабочим и гарантийной замене не подлежал. Предлагалось преобрести его за каких-то 4,5 тысячи кровных через месяц- полтора.
После очередного обращения на федеральный номер предложили купить у них по акции "со своим оборудованием" сам- модуль опять за 1500 руб., но через 1,5 недели. Нужно было расторгнуть предыдущий договор. Согласился, расторг. Какого же было мое удивление, когда мне пришло СМС , где мне сообщили что на моем счету денег нет. Звонок в МТС о возврате мне денег за 9 месяцев ни чего не решил. Решать проблему они не хотели в принципе!
Когда подключался разговаривали вежливо и учтиво. Переключали из одного отдела в другой мгновенно. Как только я спросил за деньги - начались проблемы: мы не переключаем и т.д. и т.п.
Так из-за 900 рублей и ненадежного оборудования МТС потерял доверие, клиента , ну и обгадился в очередной раз.
Каналов достаточно, качество выше среднего - все хорошо. После года просмотра продлеваю еще на год подписку (1200).
Но спустя 2 месяца утром телевизор отказался показывать все каналы (и кодированные и в свободном доступе). После изнурительных боев и разговоров со службой поддержки МТС и LG, поехал в магазин (в Курск) на проверку САМ- модуля. Спустя еще 2 недели модуль оказался не рабочим и гарантийной замене не подлежал. Предлагалось преобрести его за каких-то 4,5 тысячи кровных через месяц- полтора.
После очередного обращения на федеральный номер предложили купить у них по акции "со своим оборудованием" сам- модуль опять за 1500 руб., но через 1,5 недели. Нужно было расторгнуть предыдущий договор. Согласился, расторг. Какого же было мое удивление, когда мне пришло СМС , где мне сообщили что на моем счету денег нет. Звонок в МТС о возврате мне денег за 9 месяцев ни чего не решил. Решать проблему они не хотели в принципе!
Когда подключался разговаривали вежливо и учтиво. Переключали из одного отдела в другой мгновенно. Как только я спросил за деньги - начались проблемы: мы не переключаем и т.д. и т.п.
Так из-за 900 рублей и ненадежного оборудования МТС потерял доверие, клиента , ну и обгадился в очередной раз.
МТС с марта 2017 подняли цены на домашний Internet
mts_support вы меня по домашнему телефону задолбали, я его отключил. Теперь по мобильнику решили задолбать!!! Скажите как и кому объяснить - что я не ХОЧУ ваших услуг!!! ни каких кроме ТВ ( и то вынужденно) :de_vil: :de_vil: :de_vil:
- KurchatovCity
- Администратор
- Сообщения: 14786
- Зарегистрирован: 06 сен 2008 08:39
- Откуда: Курская обл.
МТС с марта 2017 подняли цены на домашний Internet
Aris, из-за МТС отключил ?
МТС с марта 2017 подняли цены на домашний Internet
ну на 90% да...у меня ребенок грудной, а роботу по фигу во сколько звонить...теперь еще операторы за долбали.я уже хз куда и что писать потому что МТС реально положил на обращения и претензии клиентов!!! БЕСИТ!!!!!!!!!! :de_vil: :de_vil:
- mts_support
- Поддержка МТС
- Сообщения: 6
- Зарегистрирован: 11 мар 2017 09:37
МТС с марта 2017 подняли цены на домашний Internet
Здравствуйте. Опишите, пожалуйста, ситуацию подробно на blogs@mts.ru, указав номер лицевого счета, ФИО владельца и адрес подключения. Постараемся помочь.
С уважением, Мария Ф.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
С уважением, Мария Ф.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
- KurchatovCity
- Администратор
- Сообщения: 14786
- Зарегистрирован: 06 сен 2008 08:39
- Откуда: Курская обл.
МТС с марта 2017 подняли цены на домашний Internet
mts_support, да кого вы просите написать на blog то ?
МТС с марта 2017 подняли цены на домашний Internet
mts_support послушайте, у меня жена юрист 1 категории составила претензию на проблему с вашим автоответчиком. Эту претензию оставили в офисе.И вы просто забили на нее!!! и Вы думаете если напишу " на деревню дедушке" случится чудо?? я сделаю проще,ваших агентов буду послать" по РУССКИ".им надоест и мой номер занесут в черный список,надеюсь.
- mts_support
- Поддержка МТС
- Сообщения: 6
- Зарегистрирован: 11 мар 2017 09:37
МТС с марта 2017 подняли цены на домашний Internet
Aris, здравствуйте. Мы сделаем, все возможное, чтобы помочь в решении вашего вопроса. Просим подробно описать сложившуюся ситуацию нам на почту blogs@mts.ru.
С уважением, Евгения К.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
С уважением, Евгения К.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
- KurchatovCity
- Администратор
- Сообщения: 14786
- Зарегистрирован: 06 сен 2008 08:39
- Откуда: Курская обл.
МТС с марта 2017 подняли цены на домашний Internet
mts_support, Как так то ?
Перехожу по ссылке http://www.kursk.mts.ru/news/2017-03-20-5770122/
Жму на "Интернет + ЦТВ 129 каналов и скорость до 100 Мбит/сек. всего от 550 руб./мес."
и вот результат клика
Перехожу по ссылке http://www.kursk.mts.ru/news/2017-03-20-5770122/
Жму на "Интернет + ЦТВ 129 каналов и скорость до 100 Мбит/сек. всего от 550 руб./мес."
и вот результат клика