МТС (ТВКиК) проблемы с интернетом (обсуждаем)

Всё что касается сети МТС
Правила форума

Если Вы хотите, чтобы Вам быстрее помогли в вашей проблеме, пожалуйста сообщите след. информацию, которая будет очень полезна для тех кто собирается Вам помочь:

1) конфигурация компьютера
2) как давно переустанавливался windows и какой антивирус; firewall используется (какие послед. обновления баз на них используются)
3) какое используется ус-во, тип соединения (если проблема касается Интернета)
4) как давно проводилась чистка от пыли
5) какая температура процессора без нагрузки (можно использовать Everest)
Аватара пользователя
Bast
И мысль моя ясна
И мысль моя ясна
Сообщения: 502
Зарегистрирован: 26 дек 2008 17:57

Re: ТВК оставила весь город без Интернета

#21

Непрочитанное сообщение Bast »

Сутки отсутствовал, а абонентская плата за эти сутки кап-кап? :co_ol: Билайн в таких случаях абонплату пересчитывает.
АВС писал(а):Ничего, зато техподдержка есть, не то что у других провайдеров ... :dt:
Изображение
Аватара пользователя
Alex_Turba
Всех знаю в лицо
Всех знаю в лицо
Сообщения: 343
Зарегистрирован: 24 мар 2009 11:34
Откуда: Курчатов
Контактная информация:

Re: ТВК оставила весь город без Интернета

#22

Непрочитанное сообщение Alex_Turba »

DeathMan писал(а):Сутки отсутствовал... :(
А паники-то было у всех :-D
Аватара пользователя
KurchatovCity
Администратор
Администратор
Сообщения: 14787
Зарегистрирован: 06 сен 2008 08:39
Откуда: Курская обл.

МТС (ТВКиК) проблемы с интернетом (обсуждаем)

#23

Непрочитанное сообщение KurchatovCity »

Сейчас не открывается сайт http://qiwi.com
трассировка

Код: Выделить всё

Трассировка маршрута к qiwi.com [91.232.230.50]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  192.168.1.1
  2     3 ms     2 ms     3 ms  10.10.124.1
  3     1 ms     1 ms    <1 мс  10.10.0.2
  4     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  5     2 ms     2 ms     2 ms  mos-cr01-xe-0-3-1.517.srt.stream-internet.net [2
12.188.45.13]
  6    13 ms    14 ms    14 ms  a197-cr04-be8.46.msk.stream-internet.net [212.18
8.42.9]
  7    13 ms    13 ms    12 ms  m9-cr05-ae9.77.msk.stream-internet.net [212.188.
2.54]
  8    14 ms    13 ms    13 ms  TTK-m9.msk.stream-internet.net [195.34.38.2]
  9    13 ms    13 ms    13 ms  HLL-gw.transtelecom.net [188.43.15.237]
 10     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 11     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 12     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 13     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 14     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 15     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 16     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 17     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 18     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 19     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 20     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 21     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 22     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 23     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 24     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 25     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 26     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 27     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 28     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 29     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 30     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.

Трассировка завершена.
Аватара пользователя
KurchatovCity
Администратор
Администратор
Сообщения: 14787
Зарегистрирован: 06 сен 2008 08:39
Откуда: Курская обл.

МТС (ТВКиК) проблемы с интернетом (обсуждаем)

#24

Непрочитанное сообщение KurchatovCity »

C утра нет интернета

Подскажите, если заполнить эту форму, становится ли кнопка отправка форумы активной ?
https://kursk.ssl.mts.ru/ind/feedback/
Аватара пользователя
t0mmy
Модераторы
Модераторы
Сообщения: 2116
Зарегистрирован: 15 мар 2009 22:46

Re: МТС (ТВКиК) проблемы с интернетом (обсуждаем)

#25

Непрочитанное сообщение t0mmy »

DeathMan писал(а):Сейчас не открывается сайт http://qiwi.com
трассировка

Код: Выделить всё

Трассировка маршрута к qiwi.com [91.232.230.50]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  192.168.1.1
  2     3 ms     2 ms     3 ms  10.10.124.1
  3     1 ms     1 ms    <1 мс  10.10.0.2
  4     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  5     2 ms     2 ms     2 ms  mos-cr01-xe-0-3-1.517.srt.stream-internet.net [2
12.188.45.13]
  6    13 ms    14 ms    14 ms  a197-cr04-be8.46.msk.stream-internet.net [212.18
8.42.9]
  7    13 ms    13 ms    12 ms  m9-cr05-ae9.77.msk.stream-internet.net [212.188.
2.54]
  8    14 ms    13 ms    13 ms  TTK-m9.msk.stream-internet.net [195.34.38.2]
  9    13 ms    13 ms    13 ms  HLL-gw.transtelecom.net [188.43.15.237]
 10     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 11     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 12     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 13     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 14     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 15     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 16     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 17     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 18     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 19     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 20     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 21     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 22     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 23     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 24     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 25     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 26     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 27     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 28     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 29     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 30     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.

Трассировка завершена.
Роскомнадзор заблокировал :-P
==========================================================
Dune HD TV-102
SML-482
MAG-250
IPTV HD Mini
Beelink GT-1 2/16
SberBox
OKKO SmartBox
Аватара пользователя
KurchatovCity
Администратор
Администратор
Сообщения: 14787
Зарегистрирован: 06 сен 2008 08:39
Откуда: Курская обл.

МТС (ТВКиК) проблемы с интернетом (обсуждаем)

#26

Непрочитанное сообщение KurchatovCity »

оказалось что оплатить надо было, хотя минуса не было в ЛК !

Уж очень убого выглядит ЛК у абонентов при том как рекламируют МТС по ТВ !
Аватара пользователя
KurchatovCity
Администратор
Администратор
Сообщения: 14787
Зарегистрирован: 06 сен 2008 08:39
Откуда: Курская обл.

МТС (ТВКиК) проблемы с интернетом (обсуждаем)

#27

Непрочитанное сообщение KurchatovCity »

Изображение

23:10 25/10/2017

:sh_ok:
через 20 минут
Изображение
Аватара пользователя
t0mmy
Модераторы
Модераторы
Сообщения: 2116
Зарегистрирован: 15 мар 2009 22:46

МТС (ТВКиК) проблемы с интернетом (обсуждаем)

#28

Непрочитанное сообщение t0mmy »

Спидтест фигня.
На него чаще всего настроена оптимизация у провайдеров.
Пробуй 2ip
==========================================================
Dune HD TV-102
SML-482
MAG-250
IPTV HD Mini
Beelink GT-1 2/16
SberBox
OKKO SmartBox
Аватара пользователя
KurchatovCity
Администратор
Администратор
Сообщения: 14787
Зарегистрирован: 06 сен 2008 08:39
Откуда: Курская обл.

МТС (ТВКиК) проблемы с интернетом (обсуждаем)

#29

Непрочитанное сообщение KurchatovCity »

t0mmy, ну общую картину провала скорости он все равно показывает
2ip
Изображение
Аватара пользователя
KurchatovCity
Администратор
Администратор
Сообщения: 14787
Зарегистрирован: 06 сен 2008 08:39
Откуда: Курская обл.

МТС (ТВКиК) проблемы с интернетом (обсуждаем)

#30

Непрочитанное сообщение KurchatovCity »

Пошли вторые сутки отсутствия присутствия интернета от МТС (домашнего, выделенная линия) ! :-( :-( :-(
Аватара пользователя
t0mmy
Модераторы
Модераторы
Сообщения: 2116
Зарегистрирован: 15 мар 2009 22:46

МТС (ТВКиК) проблемы с интернетом (обсуждаем)

#31

Непрочитанное сообщение t0mmy »

Какими обещаниями кормят?
==========================================================
Dune HD TV-102
SML-482
MAG-250
IPTV HD Mini
Beelink GT-1 2/16
SberBox
OKKO SmartBox
Аватара пользователя
KurchatovCity
Администратор
Администратор
Сообщения: 14787
Зарегистрирован: 06 сен 2008 08:39
Откуда: Курская обл.

МТС (ТВКиК) проблемы с интернетом (обсуждаем)

#32

Непрочитанное сообщение KurchatovCity »

t0mmy, пока никакими, говорят надо быть рядом с оборудованием что бы провести диагностику. :-( Пока такой возможности нет, дозвонился с работы.
Аватара пользователя
t0mmy
Модераторы
Модераторы
Сообщения: 2116
Зарегистрирован: 15 мар 2009 22:46

МТС (ТВКиК) проблемы с интернетом (обсуждаем)

#33

Непрочитанное сообщение t0mmy »

Мозги им про диагностировать ...
==========================================================
Dune HD TV-102
SML-482
MAG-250
IPTV HD Mini
Beelink GT-1 2/16
SberBox
OKKO SmartBox
Аватара пользователя
KurchatovCity
Администратор
Администратор
Сообщения: 14787
Зарегистрирован: 06 сен 2008 08:39
Откуда: Курская обл.

МТС (ТВКиК) проблемы с интернетом (обсуждаем)

#34

Непрочитанное сообщение KurchatovCity »

t0mmy,
в итоге я был в очередной раз в осадке.

Дозвонился, кое как переключили на тех. специалиста, оказывается нас со статики переключили на DHCP (это я понял когда воткнул кабель провайдера в ноутбук и мне присвоились IP), но в итоге Интернета то все равно не было, добился до специалиста, мы с ним еще раз прошли путь до Автоматического назначения IP для сетевой карты, он что то там еще понажимал и Интернет у меня пошел, тех. специалист сказал что надо теперь роутеру так же сделать (со статики на DHCP переключить, он спросил справитесь я сказал да, попрощались и все), но не тут то было, роутер то я переключил но IP не назначается мне, сижу жду, устал ждать, начинаю звонить, все по новой каждому объясняю, кое как дозваниваюсь до тех. персонала, говорю что роутеру не присваивается IP, мне говорят подождите, проходит минут 5, и мне сообщают, что оказывается, что бы роутеру присвоился IP надо сделать клонирование MAC адреса сетевой карты при подключении к ПК с роутером "патчкордом" и только после этого IP начал назначаться роутеру и роутер с свою очередь начал работать как положено (раздавать инет по вайфаю). На все про все ушло где то чуть более часа.

P.S. Я всегда читаю новости от МТС (что бы узнать об очередном повышении цен или изменений важных каких то), но мне почему то не попалась новость где сообщается что Курчатов уводится на DHCP подключение.
Ответить

Вернуться в «МТС (бывший ТВКиК)»