причина сбоя и способ лечения

вопросы о программном обеспечении

Модератор: syned

Правила форума

Если Вы хотите, чтобы Вам быстрее помогли в вашей проблеме, пожалуйста сообщите след. информацию, которая будет очень полезна для тех кто собирается Вам помочь:

1) конфигурация компьютера
2) как давно переустанавливался windows и какой антивирус; firewall используется (какие послед. обновления баз на них используются)
3) какое используется ус-во, тип соединения (если проблема касается Интернета)
4) как давно проводилась чистка от пыли
5) какая температура процессора без нагрузки (можно использовать Everest)
Ответить
Аватара пользователя
vovsick
И мысль моя ясна
И мысль моя ясна
Сообщения: 366
Зарегистрирован: 01 янв 2010 14:01
Откуда: курчатов
Контактная информация:

причина сбоя и способ лечения

#1

Непрочитанное сообщение vovsick » 09 ноя 2011 15:04

Здрасти,господа. Не грузится комп, http://db.tt/CCCGOuqk
При загрузке в безопасном режиме, стопорится на crcdisk.sys и потом тоже самое.
Что означает этот код и где копатьпричину сбоя?

Аватара пользователя
Murderer
Щас спою...
Щас спою...
Сообщения: 1369
Зарегистрирован: 17 сен 2008 18:05

Re: причина сбоя и способ лечения

#2

Непрочитанное сообщение Murderer » 09 ноя 2011 15:19

Проблемы с жёстким вроде или подключение к нему.

- Переключите ваш диск PATA в ведущий режим. Подключите ваш диск SATA к разъему ведущего канала SATA на материнской плате.
- Подключите другое устройство, например, другой жесткий диск или устройство чтения оптических дисков, как ведущее устройство.
- Попробуйте поменять шлейф IDE или SATA, даже если он выглядит новым.
- Установите систему Windows на другой жесткий диск, так как может оказаться, что установленная система Windows повреждена.

Аватара пользователя
vovsick
И мысль моя ясна
И мысль моя ясна
Сообщения: 366
Зарегистрирован: 01 янв 2010 14:01
Откуда: курчатов
Контактная информация:

Re: причина сбоя и способ лечения

#3

Непрочитанное сообщение vovsick » 09 ноя 2011 15:47

Боюсь с ноутбуком я не смогу провес ти все эти манипуляции. Полазив по флрумам пришел к выволу что дело в каком-то из драйверв, только как выяснить каком. Когда запустил с загрузочного диска, неполадок с жеским диском не заметил, вссе читается, копируется и тд. Винду поставит на другой диск невозможно, если только пиратку, да и нет смысла в этом. Мне нужно сохранить компутер в этом виде и перестановка всего - это жопа.

Yankse
Конан
Конан
Сообщения: 3756
Зарегистрирован: 14 сен 2008 23:01

Re: причина сбоя и способ лечения

#4

Непрочитанное сообщение Yankse » 09 ноя 2011 16:13

Безопасный режим с протоколированием загрузки
Далее, загружаемся с загрузочного диска (рекомендую Hirens bootCD), ищем Ntbtlog.txt и смотрим на чем спотыкается система.
Этот файлик может находится или в корне системного диска или в папке %SystemRoot% (в зависимости от режима загрузки).

Аватара пользователя
vovsick
И мысль моя ясна
И мысль моя ясна
Сообщения: 366
Зарегистрирован: 01 янв 2010 14:01
Откуда: курчатов
Контактная информация:

Re: причина сбоя и способ лечения

#5

Непрочитанное сообщение vovsick » 09 ноя 2011 16:42

Есть только лаййвсиди какойто. Не вижу загрузки с протоколированием. Посмотрел дампы, но для меня это темный лес. Как их выложить, пока не придумал

Yankse
Конан
Конан
Сообщения: 3756
Зарегистрирован: 14 сен 2008 23:01

Re: причина сбоя и способ лечения

#6

Непрочитанное сообщение Yankse » 09 ноя 2011 17:20

vovsick писал(а):Есть только лаййвсиди какойто. Не вижу загрузки с протоколированием.

Безопасный режим с протоколированием загрузки - это на системе, установленной на ноуте.
Она начнет загружаться и писать протокол загрузки. Выглядит примерно так:
Service Pack 2 9 26 2008 20:09:39.375
Loaded driver WINDOWSsystem32ntkrnlpa.exe
Loaded driver WINDOWSsystem32hal.dll
Loaded driver WINDOWSsystem32KDCOM.DLL
Loaded driver WINDOWSsystem32BOOTVID.dll
Loaded driver ACPI.sys
Loaded driver WINDOWSSystem32DRIVERSWMILIB.SYS
Loaded driver pci.sys
Loaded driver isapnp.sys
Loaded driver ohci1394.sys
Loaded driver WINDOWSSystem32DRIVERS1394BUS.SYS
Loaded driver pciide.sys
Loaded driver WINDOWSSystem32DRIVERSPCIIDEX.SYS
Loaded driver MountMgr.sys
Loaded driver ftdisk.sys

Все это оформляется в виде текстового файлика.
Дойдя до проблемного места система застопориться. Это и будет отражено в логе загрузки.
Перезагружаем ее и грузимся с загрузочного диска который я рекомендовал. Там есть mini Windows XP, поддерживает LAN, USB и т.д. Очень удобно - поэтому и рекомендую.
Можно конечно использовать еще какие-нибудь ливсд, но их много и разбирать с вариантом загрузки придется самому. :-): я же не знаю о чем идет речь.

Причин вызывающих такое много: начиная от BIOS до отдельных программ (Daemon Tools). Начинать надо с BIOS: проверить режим работы контроллера винчестера. Особенно надо обратить внимание на включение режима AHCI (SATA).

Аватара пользователя
vovsick
И мысль моя ясна
И мысль моя ясна
Сообщения: 366
Зарегистрирован: 01 янв 2010 14:01
Откуда: курчатов
Контактная информация:

Re: причина сбоя и способ лечения

#7

Непрочитанное сообщение vovsick » 09 ноя 2011 18:44

Дампы http://db.tt/JASZ9BSU
И ntbtlog http://db.tt/LBRxOVCm
В сервисе асус сказали что про зависшую ппрограмму, у меня ошибка появилась после попытки запустить дрвебовский курейт, который так и не запустился почемуто

Yankse
Конан
Конан
Сообщения: 3756
Зарегистрирован: 14 сен 2008 23:01

Re: причина сбоя и способ лечения

#8

Непрочитанное сообщение Yankse » 10 ноя 2011 22:45

Насколько я понял - система Vista SP2?
Что делать.
1. Попробовать "Загрузка последней удачной конфигурации", если еще не пробовал.
2. Если не помогло, нужен дистрибутив системы. Выбрать восстановление и далее сделать откат до точки, предшествующей краху системы.
SP2 накатывался отдельно или был уже интегрирован в дистрибутив? В нете можно поискать диск восстановления своей системы.

Из-за чего.
Вопрос , конечно интересный. Пусть тебе техподдержка асуса расскажет почему ихняя Data Security Manager приводила к ошибке. :-)
Вот смотри что у тебя было (кстати, это не дампы, а список и краткое их описание):

Crash Time : 07.10.2011 19:37:05
File Description : COMODO Internet Security Sandbox Driver

Crash Time : 13.10.2011 18:03:05
File Description : COMODO Internet Security Sandbox Driver

Crash Time : 13.10.2011 18:07:42
Caused By Driver : AsDsm.sys
Это ASUS Data Security Manager

Crash Time : 14.10.2011 19:03:46
Caused By Driver : Ntfs.sys

Crash Time : 14.10.2011 20:07:01
Caused By Driver : ntkrnlpa.exe

Crash Time : 22.10.2011 15:47:58
Caused By Driver : AsDsm.sys
Это ASUS Data Security Manager

2 ошибки связаны с ASUS Data Security Manager.
2 - с фаерволом Комодо
2(14.100) - с ядром и файловой системой.

Система стопорится после загрузки cdfs.sys (хорошо бы сравнить протокол при нормальной загрузке и при загрузке в безопасном режиме). Т.е. такое может быть при установленном виртуальном приводе. Есть такое?
Что устанавливалось перед крахом? Или что удалялось?

Аватара пользователя
vovsick
И мысль моя ясна
И мысль моя ясна
Сообщения: 366
Зарегистрирован: 01 янв 2010 14:01
Откуда: курчатов
Контактная информация:

Re: причина сбоя и способ лечения

#9

Непрочитанное сообщение vovsick » 11 ноя 2011 13:57

Ничего не ставилось. Виртуальный привод - это Даймон Тулс, полагаю, стоит уже ни одну неделю.
Я переставил систему. Все работает нормально.
Меня теперь волнует вопрос, наверняка есть программа для резервного копирования системы и последующего ее быстрого восстановления - как называется и бывают ли бесплатные?

Yankse
Конан
Конан
Сообщения: 3756
Зарегистрирован: 14 сен 2008 23:01

Re: причина сбоя и способ лечения

#10

Непрочитанное сообщение Yankse » 11 ноя 2011 15:58

vovsick писал(а): Виртуальный привод - это Даймон Тулс, полагаю, стоит уже ни одну неделю.

Именно он. :-):
А вообще, почаще заглядывай в журнал системы.

vovsick писал(а):наверняка есть программа для резервного копирования системы и последующего ее быстрого восстановления

Бесплатная есть: Диск восстановления + Архивация и восстановление - уже есть в висте.

Из платных:
Acronis True Image - одна из самых лучших, если не самая лучшая. Категорически рекомендую. :co_ol:
Цена вопроса - 1015 рублей, а если брать на 3 машины - 1748 руб.

Аватара пользователя
Жанна
Прохожий
Прохожий
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 11 ноя 2011 16:50

Re: причина сбоя и способ лечения

#11

Непрочитанное сообщение Жанна » 11 ноя 2011 17:11

Yankse писал(а):
vovsick писал(а): Виртуальный привод - это Даймон Тулс, полагаю, стоит уже ни одну неделю.

Именно он. :-):
А вообще, почаще заглядывай в журнал системы.

vovsick писал(а):наверняка есть программа для резервного копирования системы и последующего ее быстрого восстановления

Бесплатная есть: Диск восстановления + Архивация и восстановление - уже есть в висте.

Из платных:
Acronis True Image - одна из самых лучших, если не самая лучшая. Категорически рекомендую. :co_ol:
Цена вопроса - 1015 рублей, а если брать на 3 машины - 1748 руб.

я тоже рекомендую Acronis True Image,нормальная прога,работает без глюков..в случае чего,любых ошибок помогает даже в ситуациях,когда обычное резервное копирование не помогает.даже скачать знаю где http://www.soft-for-life.ru/55247-acron ... ootcd.html :-):

Аватара пользователя
vovsick
И мысль моя ясна
И мысль моя ясна
Сообщения: 366
Зарегистрирован: 01 янв 2010 14:01
Откуда: курчатов
Контактная информация:

Re: причина сбоя и способ лечения

#12

Непрочитанное сообщение vovsick » 11 ноя 2011 17:18

ясно. спасибо за помощь и советы :-):

Ответить

Вернуться в «ПО, софт»