netBYnet (техническая помощь)

Аватара пользователя
Uropb
Курчатовец
Курчатовец
Сообщения: 133
Зарегистрирован: 20 окт 2011 09:16

netBYnet (техническая помощь)

#1

Непрочитанное сообщение Uropb » 24 окт 2011 10:44

Телефон технической поддержки 8 (47131) 735-334. Номер тех. поддержки Курский.

Централизованная тех. поддержка находиться в г. Орле. Она работает на весь ЦФО.

Есть также тех. поддержка Вконтакте http://ozvw63tumfvxizjooj2q.cameleo.ru/topic-15257030_24958889#/id144860126.
Последний раз редактировалось Uropb 09 ноя 2011 09:33, всего редактировалось 1 раз.
Меня зовут Игорь. Я представляю интернет компанию NetByNet. По любым вопросам можно обращаться по телефону 8-930-85-777-05 или на почту ivolosov@nbn-holding.ru

Аватара пользователя
Uropb
Курчатовец
Курчатовец
Сообщения: 133
Зарегистрирован: 20 окт 2011 09:16

Re: netBYnet (техническая помощь)

#2

Непрочитанное сообщение Uropb » 03 ноя 2011 14:03

В Курчатове будет отдельная бригада ремонтников которая будет обрабатывать все вызовы. При серьезных проблемах в Курчатов будет выезжать дополнительные бригады из Курска. Время на путь примерно 40-50 мин. Большинство вопросов решается удаленно тех поддержкой.
Меня зовут Игорь. Я представляю интернет компанию NetByNet. По любым вопросам можно обращаться по телефону 8-930-85-777-05 или на почту ivolosov@nbn-holding.ru

Аватара пользователя
Uropb
Курчатовец
Курчатовец
Сообщения: 133
Зарегистрирован: 20 окт 2011 09:16

Re: netBYnet (техническая помощь)

#3

Непрочитанное сообщение Uropb » 29 ноя 2011 12:11

[blink]Список банкоматов в г. Курчатове(без комиссии, оплачивать на Puzzle)[/blink]

Отделение КУРСКПРОМБАНКа
пр-т Коммунистический, 19-А
8:00–18:00 кроме вс

Оперкасса КУРСКПРОМБАНКа
ул. Энергетиков, 1
9:00–17:00 кроме вс, пн

Кредитно-кассовый офис КУРСКПРОМБАНКа
ул. Мира, 16
9:00–17:00 кроме вс, пн

Курчатов (АЭС, за проходной)
АЭС — промзона
8:00–19:00

ГИБДД
ул. Молодёжная, 5
8:00–19:00
Меня зовут Игорь. Я представляю интернет компанию NetByNet. По любым вопросам можно обращаться по телефону 8-930-85-777-05 или на почту ivolosov@nbn-holding.ru

Аватара пользователя
Maverick
Сказано - Сделано
Сказано - Сделано
Сообщения: 867
Зарегистрирован: 13 апр 2011 18:03
Откуда: Курчатов
Контактная информация:

Re: netBYnet (техническая помощь)

#4

Непрочитанное сообщение Maverick » 02 дек 2011 15:27

Телефон технической поддержки 8 (47131) 735-334. Номер тех. поддержки Курский.

Телефон Курский,а код города написали Курчатовский :nez-nayu:
Единственный способ заставить людей хорошо говорить о нас - это хорошо поступать самим.

Аватара пользователя
Uropb
Курчатовец
Курчатовец
Сообщения: 133
Зарегистрирован: 20 окт 2011 09:16

Re: netBYnet (техническая помощь)

#5

Непрочитанное сообщение Uropb » 02 дек 2011 16:33

тех поддержка 8 (4712) 735-334.
Меня зовут Игорь. Я представляю интернет компанию NetByNet. По любым вопросам можно обращаться по телефону 8-930-85-777-05 или на почту ivolosov@nbn-holding.ru

Аватара пользователя
Uropb
Курчатовец
Курчатовец
Сообщения: 133
Зарегистрирован: 20 окт 2011 09:16

Re: netBYnet в Курчатове (бывший Puzzle)

#6

Непрочитанное сообщение Uropb » 19 дек 2011 16:53

Doza46 писал(а):кто из пользователей Пазел настроил стронг??

настройки для СТРОНГ DC
Меня зовут Игорь. Я представляю интернет компанию NetByNet. По любым вопросам можно обращаться по телефону 8-930-85-777-05 или на почту ivolosov@nbn-holding.ru

Аватара пользователя
NBN
Поддержка netBYnet
Поддержка netBYnet
Сообщения: 76
Зарегистрирован: 08 апр 2013 11:36

Re: netBYnet (техническая помощь)

#7

Непрочитанное сообщение NBN » 24 апр 2014 13:41

Добрый день!

Сообщаем Вам, что 29.04.2014 c 18:00:00 до 30.04.2014 06:00:00 (МСК) будут проводиться работы на сети.

Указанные работы приведут к перерыву связи продолжительностью до 4 часов на канале:

Курск – Курчатов

Приносим извинения за возможные неудобства.


Уточнение для Курчатова- Перерыв сервиса возможен только во временном интервале с 2:00 до 6:00.
Последний раз редактировалось NBN 24 апр 2014 17:00, всего редактировалось 1 раз.

Аватара пользователя
KurchatovCity
Администратор
Администратор
Сообщения: 14834
Зарегистрирован: 06 сен 2008 08:39
Откуда: Курская обл.

netBYnet (техническая помощь)

#8

Непрочитанное сообщение KurchatovCity » 24 апр 2014 16:09

Когда ж в 6мк будет nBn уже год назад обещали запустить ?!

Аватара пользователя
NBN
Поддержка netBYnet
Поддержка netBYnet
Сообщения: 76
Зарегистрирован: 08 апр 2013 11:36

Re: netBYnet (техническая помощь)

#9

Непрочитанное сообщение NBN » 24 апр 2014 16:47

Привет, DeathMan!
Работаем над этим. По самым оптимистическим прогнозам, летом возможно начнем подключение в первых домах.
Если никто не будит вставлять палки в колеса.

Сектор-46
Сказано - Сделано
Сказано - Сделано
Сообщения: 750
Зарегистрирован: 11 фев 2012 12:12

Re: netBYnet (техническая помощь)

#10

Непрочитанное сообщение Сектор-46 » 24 апр 2014 21:42

После сегодняшней бомбежки в моем подьезде и пустым разговором с Антоном я поняла, что вас никто не остановит. Рабочий день себе пораньше не хотите сделать с перерывом на обед,?

Аватара пользователя
KurchatovCity
Администратор
Администратор
Сообщения: 14834
Зарегистрирован: 06 сен 2008 08:39
Откуда: Курская обл.

Re: netBYnet (техническая помощь)

#11

Непрочитанное сообщение KurchatovCity » 25 апр 2014 06:59

Сектор-46 это щас о чем о Вы, можно поподробнее ?

Аватара пользователя
NBN
Поддержка netBYnet
Поддержка netBYnet
Сообщения: 76
Зарегистрирован: 08 апр 2013 11:36

Re: netBYnet (техническая помощь)

#12

Непрочитанное сообщение NBN » 25 апр 2014 09:22

Приношу извинения жителям домов в 6 м-оне. За высокий уровень шума, при проведение работ. Прошу взаимного уважения друг к другу, лояльности и понимание того что, мы работаем на благо людей и все трудности временные. Все пожелание будут учтены!
Сектор-46 личное извинение за не корректный разговор по телефону. :smu:sche_nie:

Петрович
Пользователь
Пользователь
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 12 фев 2009 11:00

Re: netBYnet (техническая помощь)

#13

Непрочитанное сообщение Петрович » 03 июн 2014 09:18

Добрый день! Подключились к NBN 29 мая на "Тариф «Жаркий» - всего за 250 рублей! ЖАРКО? НЫРЯЙ В ИНТЕРНЕТ!!!

От роутера отказались (есть свой). За 4 дня интернет отключался уже 2 раза по причине "Недостаточно средств". Баланс был пополнен на 300 р, на сегодняшний списали уже 470 р. В службе поддержки (звонки на курский городской номер оплачиваются клиентом) сказали, что решат проблему "в порядке очереди". Сейчас интернет не работает. Вот вам и "ныряй в интернет"...
Изображение

Аватара пользователя
NBN
Поддержка netBYnet
Поддержка netBYnet
Сообщения: 76
Зарегистрирован: 08 апр 2013 11:36

Re: netBYnet (техническая помощь)

#14

Непрочитанное сообщение NBN » 03 июн 2014 11:30

Петрович Лицевой Счет в личку.

Аватара пользователя
NBN
Поддержка netBYnet
Поддержка netBYnet
Сообщения: 76
Зарегистрирован: 08 апр 2013 11:36

Re: netBYnet (техническая помощь)

#15

Непрочитанное сообщение NBN » 03 июн 2014 12:02

[quote="Петрович"]
Да действительно не корректная тарификация, инет включил, на данный момент баланс отрицательный, разберемся в течение 2-5 рабочих дней, Вы сами сможете отследить в личном кабинете изменения баланса. Приносим извинения за неудобство! Случай индивидуальный, массовых проблем с тарифом "Жаркий" НЕТ!!!

Петрович
Пользователь
Пользователь
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 12 фев 2009 11:00

Re: netBYnet (техническая помощь)

#16

Непрочитанное сообщение Петрович » 03 июн 2014 12:14

Спасибо, интернет заработал. Надеюсь на благополучное решение проблемы...

Аватара пользователя
NBN
Поддержка netBYnet
Поддержка netBYnet
Сообщения: 76
Зарегистрирован: 08 апр 2013 11:36

Re: netBYnet (техническая помощь)

#17

Непрочитанное сообщение NBN » 03 июн 2014 13:09

Все! Проблема устранена!

Аватара пользователя
KurchatovCity
Администратор
Администратор
Сообщения: 14834
Зарегистрирован: 06 сен 2008 08:39
Откуда: Курская обл.

Re: netBYnet (техническая помощь)

#18

Непрочитанное сообщение KurchatovCity » 03 июн 2014 22:45

и заход в 6мк ?

Аватара пользователя
NBN
Поддержка netBYnet
Поддержка netBYnet
Сообщения: 76
Зарегистрирован: 08 апр 2013 11:36

Re: netBYnet (техническая помощь)

#19

Непрочитанное сообщение NBN » 04 июн 2014 08:12

Doza46 писал(а):наверно вопрос не сюда но все таки, планируется ли повышение скоростей??

А о какой скорости идет речь,можно поподробней, как в Питере 300 Мбит/с.
У нас по Курчатову итак самая высокая скорость, на минимальном тарифе 50 днем ночью 100.

Аватара пользователя
NBN
Поддержка netBYnet
Поддержка netBYnet
Сообщения: 76
Зарегистрирован: 08 апр 2013 11:36

Re: netBYnet (техническая помощь)

#20

Непрочитанное сообщение NBN » 04 июн 2014 08:48

В процессии согласования с жителями и УК.

Ответить

Вернуться в «W[F]RE (аля netBYnet)»