netBYnet в Курчатове (бывший Puzzle)

Ответить
Аватара пользователя
t0mmy
Модераторы
Модераторы
Сообщения: 2009
Зарегистрирован: 15 мар 2009 22:46

Re: netBYnet в Курчатове (бывший Puzzle)

#701

Сообщение t0mmy » 05 мар 2013 18:47

Расскажу вам историю неудачного подключения :cry_ing:

Сегодня в 17 часов мне было сделано подключение по адресу г.Курчатов **********
Я не обратил внимание, что монтажник подключающий мне Интернет не продемонстрировал, что Интернет работает.
Он сказал, что так как на счету нет денег, то и продемонстрировать ничего не может.
Он запустил страничку kursk.netbynet.ru - На это просьба особо обратить внимание!!!
Показал на их страничке варианты оплаты ... и сделал ручкой :uch_tiv:
Я пошел пополнил баланс лицевого счета, после чего попытался войти в "Личный кабинет"
Страничка "Личного кабинета" г.Курск, которую открыл мне монтажник - после введения логина и пароля - "Логин или Пароль введены не правильно".
Ну решив, что монтажник просто ошибся, я перешел на страничку г.Курчатова - kurchatov.netbynet.ru
Страничка "Личного кабинета" г.Курчатов - после введения логина и пароля - Кнопка "Войти" не активна. :oops:
Дозвонившись монтажнику и я начал возмущаться, что работу он не доделал и услышал в ответ:
- "В листочке есть телефон службы поддержки, вот по нему и звоните!!!"
Писец ... :ASS:
Занавес :-x
==========================================================
GIS-890, Orton-9500 E2, 4W-5E-13Е, 36Е

Аватара пользователя
Maverick
Сказано - Сделано
Сказано - Сделано
Сообщения: 864
Зарегистрирован: 13 апр 2011 18:03
Откуда: Курчатов
Контактная информация:

Re: netBYnet в Курчатове (бывший Puzzle)

#702

Сообщение Maverick » 05 мар 2013 18:51

Может в этой фирме у вас есть личный враг? :-)
Единственный способ заставить людей хорошо говорить о нас - это хорошо поступать самим.

Аватара пользователя
t0mmy
Модераторы
Модераторы
Сообщения: 2009
Зарегистрирован: 15 мар 2009 22:46

Re: netBYnet в Курчатове (бывший Puzzle)

#703

Сообщение t0mmy » 05 мар 2013 18:58

Maverick писал(а):Может в этой фирме у вас есть личный враг? :-)

Просто в этой фирме есть "Личный дурак", который и разрабатывал макет сайта.
Вот что стоило монтажнику сказать, что надо ОБЯЗАТЕЛЬНО свернуть "Виртуального помощника", который оказывается, тупо, перекрывает кнопку "Войти", при этом этого не видно.
Для этого пришлось звонить в "Службу техподдержки" где одной фразой все расставили по местам.
==========================================================
GIS-890, Orton-9500 E2, 4W-5E-13Е, 36Е

spectre
Элита Курчатова
Элита Курчатова
Сообщения: 1932
Зарегистрирован: 24 янв 2012 19:05

Re: netBYnet в Курчатове (бывший Puzzle)

#704

Сообщение spectre » 05 мар 2013 19:08

за столько лет ничего так и не изменилось)))))
Не можешь остановить дебош? Значит тебе нужно его возглавить!!! © кто-то-там
Человек разумен. А толпа — это тупой, склонный к панике опасный зверь. © Люди в черном
Можно ли простить врага? Бог простит! Наша задача организовать их встречу... © Аль Пачино

Аватара пользователя
t0mmy
Модераторы
Модераторы
Сообщения: 2009
Зарегистрирован: 15 мар 2009 22:46

Re: netBYnet в Курчатове (бывший Puzzle)

#705

Сообщение t0mmy » 05 мар 2013 19:31

Кстати ...
Теперь вижу разницу, в подключении "Домашнего интернета" от "Билайн"-а и интернета от NbN
Билайновцы пришли, все рассказали, показали, что все работает
NbN пришли, по ужасались по поводу скорости интернета от Билайна, "пыль в лицо пустили" и ушли.
Интернета нет до сих пор. В "Личный кабинет" соответственно через NbN зайти не могу, захожу только через "Билайн"

P.S. "Домашний Интернет" от "Билайн"-а заработал сразу, как только я оплатил его не выходя из дома, пластиковой картой.
Тут пришлось бежать в ближайший терминал.
Так что пока 1:0 в пользу "Билайн"-а :co_ol:

P.P.S. Эти хлопцы еще предлагали отключить меня от Билайна и по этому проводу пустить свой Интернет.
Слава богу я не согласился, а то сидел бы с неработающим ВЫСОКОСКОРОСТНЫМ Интернетом. :hi_hi_hi:
==========================================================
GIS-890, Orton-9500 E2, 4W-5E-13Е, 36Е

spectre
Элита Курчатова
Элита Курчатова
Сообщения: 1932
Зарегистрирован: 24 янв 2012 19:05

Re: netBYnet в Курчатове (бывший Puzzle)

#706

Сообщение spectre » 05 мар 2013 21:22

я же и говорю - ничего так и не изменилось)))
это норм, сейчас не работает личный кабинет - это тоже норм х)))
Не можешь остановить дебош? Значит тебе нужно его возглавить!!! © кто-то-там
Человек разумен. А толпа — это тупой, склонный к панике опасный зверь. © Люди в черном
Можно ли простить врага? Бог простит! Наша задача организовать их встречу... © Аль Пачино

Аватара пользователя
неваряжка
И мысль моя ясна
И мысль моя ясна
Сообщения: 576
Зарегистрирован: 13 сен 2009 23:27

Re: netBYnet в Курчатове (бывший Puzzle)

#707

Сообщение неваряжка » 07 мар 2013 22:07

Из-за этого виртуального помощника на сайте даже запомненные логин-пароль в Опере не срабатывают. Нафига сделали его на треть сайта вообще? :de_vil:
Приходится пользовать прямую ссылку hhttps://selfcare.puzzle.su/kurchatov/index.php
А так - по качеству и подключению ничего плохого сказать не могу. Пришли, увидели, подключили.

Baal
VIP
VIP
Сообщения: 202
Зарегистрирован: 23 мар 2009 17:22
Контактная информация:

Re: netBYnet в Курчатове (бывший Puzzle)

#708

Сообщение Baal » 08 мар 2013 09:32

Хм, а меня впринципе все устраивает. Щас сижу на билайне только из-за цифрового ТВ. Какое-то время были включены оба провайдера: Различные проблемы с сетью почти всегда были одновременно на обоих провайдерах. И за теже деньги у NbN была ночная Билайновская скорость круглые сутки, даже выше. Единственое, что оставило плохое впечатление - май прошлого года остался без интернету, техподдержка не помогла, тогда и подключился к билайну. Nbn заработал только к концу 2 квартала (наверно сделали разнос по накопившимся заявкам :-): ) Зато 2-3 месяца сидел нахаляву.
А с подключением с билайном проблем было больше, ибо нужно было прошивать Wi-Fi роутер и переделывать домашнюю сеть.

spectre
Элита Курчатова
Элита Курчатова
Сообщения: 1932
Зарегистрирован: 24 янв 2012 19:05

Re: netBYnet в Курчатове (бывший Puzzle)

#709

Сообщение spectre » 08 мар 2013 12:10

Я не спорю, но мой главный критерий - стабильность в онлайн играх, тут к сожалению НбН последние пол года показывает себя как какашка... Особенно непонятные разрывы соединений... Кстати, на мою претензию так ни кто и не ответил узнаю старый добрый паззль...
А вообще охренели провайдеры... дажы стало выбирать неизчего.
МТС - да 50 мбит днём, но за 750 рублей он мне не нужен, да ещё бесплатный антивирь стоимость которого входит в абон плату о_О, также как входит стоимость реально IP, за использование которого надо ещё заплатить (т.е. дважды.)
Билайн - стоимость меньше, и скоростя меньше, та же история с реальным IP... Добавилось телевидение, которое мне не вснилось, я планирую тарелку.
Мегафон - нормальная стоимость, нормальная скорость была... ночью теперь не увеличивается... все плюшки опять тем кто подключается, старым абонентам опять объедки, 5 лет уже ничего не меняется в этой конторе... имея реальный IP за него всё равно придётся платить чтобы использовать. Для онлайн игр больше не подходит, со своими разрывами активных сессий, хотя помню было время когда пазлу только из-за этого и подключались, рай онлайнщикам.
Не можешь остановить дебош? Значит тебе нужно его возглавить!!! © кто-то-там
Человек разумен. А толпа — это тупой, склонный к панике опасный зверь. © Люди в черном
Можно ли простить врага? Бог простит! Наша задача организовать их встречу... © Аль Пачино

Аватара пользователя
АВС
VIP
VIP
Сообщения: 6045
Зарегистрирован: 17 мар 2009 22:17
Откуда: Курчатов
Контактная информация:

Re: netBYnet в Курчатове (бывший Puzzle)

#710

Сообщение АВС » 08 мар 2013 15:57

Мой знакомый уже не платит в netBYnet очень долго - интернет не отключают и долга нет. Сам удивляется. (уже около 2тыс. руб вроде должен был заплатить) :-):
т. 8-904-528-74-07. Автодиагностика.

Аватара пользователя
АВС
VIP
VIP
Сообщения: 6045
Зарегистрирован: 17 мар 2009 22:17
Откуда: Курчатов
Контактная информация:

Re: netBYnet в Курчатове (бывший Puzzle)

#711

Сообщение АВС » 08 мар 2013 19:18

Doza46 писал(а):было такой .. щас наладили..
Зачем? Знакомый был доволен...
т. 8-904-528-74-07. Автодиагностика.

Аватара пользователя
t0mmy
Модераторы
Модераторы
Сообщения: 2009
Зарегистрирован: 15 мар 2009 22:46

Re: netBYnet в Курчатове (бывший Puzzle)

#712

Сообщение t0mmy » 04 апр 2013 07:49

Еще немного негатива насчет NbN
1) Во первых, служба поддержки на платном для Курчатова Курском городском номере
При звонке часто прерывается связь с их стороны
После обрыва связи приходится постоянно объяснять новому менеджеру свою проблему. С предыдущим менеджером соединить уже не могут
P.S. У "Билайна" бесплатный номер по всей России ... с одним огромным НО ...
Но дозвониться очень трудно, приходится по долгу слушать музыку в трубке.
2) Обещанный платеж смогли подключить только после жалобы поданной с сайта компании, хотя все 4 менеджера обещали решить проблему мгновенно
3) При заблокированном интернете, пополнить счет пластиковой картой, нет возможности.
P.P.S. У "Билайна" даже при отключенном Интернете, есть возможность пополнить счет пластиковой картой

Итого, плюсы минусы:
+ высокая заявленная скорость
+ низкая стоимость тарифов

- плохая организация службы техподдержки клиентов
- платный номер службы техподдержки
- невозможность пополнить баланс при отключенном Интернете, приходится бежать в терминал
==========================================================
GIS-890, Orton-9500 E2, 4W-5E-13Е, 36Е

почтальон
Прохожий
Прохожий
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 04 апр 2013 08:52

Re: netBYnet в Курчатове (бывший Puzzle)

#713

Сообщение почтальон » 04 апр 2013 09:12

Доволен как слон после твк и к :ya_hoo_oo: :ya_hoo_oo: :ya_hoo_oo:

spectre
Элита Курчатова
Элита Курчатова
Сообщения: 1932
Зарегистрирован: 24 янв 2012 19:05

Re: netBYnet в Курчатове (бывший Puzzle)

#714

Сообщение spectre » 05 апр 2013 06:39

после ТВКиК, даже домолинк ADSL куруто.
Не можешь остановить дебош? Значит тебе нужно его возглавить!!! © кто-то-там
Человек разумен. А толпа — это тупой, склонный к панике опасный зверь. © Люди в черном
Можно ли простить врага? Бог простит! Наша задача организовать их встречу... © Аль Пачино


spectre
Элита Курчатова
Элита Курчатова
Сообщения: 1932
Зарегистрирован: 24 янв 2012 19:05

Re: netBYnet в Курчатове (бывший Puzzle)

#716

Сообщение spectre » 05 апр 2013 18:14

http://www.speedtest.net/result/2624951721.png
только вот на такие ресурсы любой уважающий себя провайдер ставит высокий приоритет.
Не можешь остановить дебош? Значит тебе нужно его возглавить!!! © кто-то-там
Человек разумен. А толпа — это тупой, склонный к панике опасный зверь. © Люди в черном
Можно ли простить врага? Бог простит! Наша задача организовать их встречу... © Аль Пачино

Аватара пользователя
NBN
Поддержка netBYnet
Поддержка netBYnet
Сообщения: 76
Зарегистрирован: 08 апр 2013 11:36

Re: netBYnet в Курчатове (бывший Puzzle)

#717

Сообщение NBN » 08 апр 2013 11:57

Уважаемый TOmmy!
Вашим вопросом занимаются специалисты Курского филиала, окажите пожалуйста содействие и хотя бы рас ответе на телефон, для уточнение причин Вашего негодования. С Вами пытаются созвониться на протяжение недели.
По номер 8(903)870-05-55.

Аватара пользователя
NBN
Поддержка netBYnet
Поддержка netBYnet
Сообщения: 76
Зарегистрирован: 08 апр 2013 11:36

Re: netBYnet в Курчатове (бывший Puzzle)

#718

Сообщение NBN » 08 апр 2013 16:31

Doza46 писал(а):мегафон помоги избавится от отключения интернета и текста соглашение пока - "ок" не на жмеш интернет не заработает

Добрый вечер.
Как я правильно понимаю речь идет о договори офрты, пришлите мне на почту или в личку номер Вашего л.с.

Аватара пользователя
NBN
Поддержка netBYnet
Поддержка netBYnet
Сообщения: 76
Зарегистрирован: 08 апр 2013 11:36

Re: netBYnet в Курчатове (бывший Puzzle)

#719

Сообщение NBN » 09 апр 2013 08:36

Doza46 писал(а):именно так вы и поняли но боюсь у вас личка еще не открыта...

Доброе утро!
Все что я могу исправить сделал, если проблема не устранена сообщите мне.

Аватара пользователя
NBN
Поддержка netBYnet
Поддержка netBYnet
Сообщения: 76
Зарегистрирован: 08 апр 2013 11:36

Re: netBYnet в Курчатове (бывший Puzzle)

#720

Сообщение NBN » 09 апр 2013 10:59

Doza46 писал(а):пока проблем не возникало ..огромное спасибо ВАМ!!! :co_ol: :co_ol: :co_ol:
и еще вопрос конечно он возможен не в вашей компитенции но все таки как воспользоваться вашими локальными ресурсами - стронг

Правильно ли я Вас понял, что вопрос в настройки и установки?
Если да, тогда у меня на компе была подробная пошаговая инструкция найду, перешлю.

Ответить

Вернуться в «W[F]RE (аля netBYnet)»